En 2026 cobrar en línea en Colombia cuesta entre 2,64% y 3,29% más un fijo de $300 a $900, con IVA del 19% sobre la comisión.
La diferencia entre pasarelas no está en el porcentaje aislado, sino en los pesos que salen de tu margen sobre cada venta, y en un recargo de plataforma que casi nunca aparece en la cotización. Elegir bien no depende de la tabla de precios, sino de cómo se combinan el porcentaje, el fijo y el IVA en tu ticket real.
Cuánto te cuesta de verdad cobrar en línea en 2026
La tarifa publicada que ves en la web de la pasarela no es lo que termina saliendo de tu cuenta. Ese número suele traer tres capas encima: el porcentaje, un costo fijo por transacción y el IVA del 19% sobre la comisión (no sobre el total de la venta). Si vendes poco y el ticket es bajo, el fijo pesa más que el porcentaje; si vendes mucho y con ticket alto, el porcentaje manda.
Por eso comparar "2,65% vs 2,99%" sin mirar el fijo y el IVA te lleva a elegir mal. La pregunta correcta no es cuál cobra menos por porcentaje, sino cuántos pesos netos llegan a tu banco por un pago concreto.
Comisiones de tarjeta, PSE y billeteras en Colombia
Estas son las tarifas publicadas a septiembre/octubre de 2026 para Colombia, siempre más IVA sobre la comisión:
- Wompi: 2,65% + $700. La misma tarifa para tarjeta, PSE y Nequi, lo cual simplifica tu contabilidad.
- ePayco: 2,64% + $690 con cuenta Davivienda. Es la más baja de la lista si manejas esa cuenta.
- Bold: 2,99% + $900.
- Mercado Pago: 2,79% a 3,29% + $800, según el plazo de abono que elijas. Cuanto más rápido quieres la plata, más caro.
Un punto que la mayoría de comparativas ignora: el PSE suele moverse entre 1,3% y 2%, muy por debajo del 2,8% a 3,5% de la tarjeta. Si tu público paga sobre todo por débito bancario o billeteras, no fuerces la tarjeta por costumbre. Cada décima de comisión se acumula directo en el margen de una pyme.
El recargo del 1% que Shopify sí cobra en Colombia
Shopify Payments no opera en Colombia. Eso significa que toda tienda en Shopify debe usar una pasarela externa, y la plataforma te cobra un recargo adicional que va de 0,2% a 2% según el plan. Es un costo que no ves en la cotización inicial y que solo aparece cuando revisas la factura de la plataforma.
En Drupal Commerce o WooCommerce ese recargo no existe: conectas la pasarela por plugin y pagas solo la comisión de la pasarela. Drupal Commerce integra varias pasarelas colombianas por plugin, ePayco entre ellas, según la documentación oficial de Drupal Commerce.
La cuenta completa sobre un pago de $1.000.000
Veamos qué llega de verdad a tu cuenta por una venta de $1.000.000, calculando el IVA del 19% sobre la comisión:
- Wompi: 2,65% = $26.500 + $700 fijo = $27.200. IVA (19%) = $5.168. Comisión total = $32.368. Neto ≈ $967.632.
- ePayco (Davivienda): 2,64% = $26.400 + $690 = $27.090. IVA = $5.147. Total = $32.237. Neto ≈ $967.763.
- Bold: 2,99% = $29.900 + $900 = $30.800. IVA = $5.852. Total = $36.652. Neto ≈ $963.348.
- Mercado Pago (plazo largo, 2,79%): $27.900 + $800 = $28.700. IVA = $5.453. Total = $34.153. Neto ≈ $965.847.
- Mercado Pago (abono inmediato, 3,29%): $32.900 + $800 = $33.700. IVA = $6.403. Total = $40.103. Neto ≈ $959.897.
La diferencia entre la más barata y la más cara es de cerca de $7.900 por millón. Suena poco hasta que multiplicas por tus ventas del mes. A eso le puedes sumar, según tu régimen tributario, retención en la fuente y reteICA cuando la pasarela te gira el dinero; su tarifa depende de tu actividad y de tu situación ante la DIAN, así que el neto final puede bajar un poco más. Revisa con tu contador antes de fijar precios.
El detalle importante del cálculo: el fijo de $300–$900 pesa muchísimo en tickets bajos. En una venta de $30.000, un fijo de $900 más el porcentaje puede comerse más del 5% del valor. Si vendes productos baratos, prioriza pasarelas con fijo bajo aunque el porcentaje sea un poco mayor.
Cómo elegir pasarela según tu ticket y tu banco
No hay una "mejor pasarela" universal. La elección depende de tres variables concretas:
- Tu ticket promedio. En tickets altos (más de $150.000), el porcentaje manda y conviene la comisión más baja. En tickets bajos, el fijo es el enemigo.
- Tu banco y tu flujo de caja. Ofertas como la de ePayco con Davivienda solo aplican si tienes (o abres) esa cuenta. Mercado Pago con abono inmediato cuesta más que con plazo largo; si puedes esperar, ahorras.
- El mix de pagos de tus clientes. Si la mayoría paga por PSE o Nequi, no pagues tarifas de tarjeta por todo. Habilita los medios que usan y deja la tarjeta como opción secundaria.
Y una cuarta que es estructural: dónde montas la tienda. Si usas una plataforma que no opera pagos en Colombia (como Shopify), pagas el recargo de plataforma para siempre y quedas atado a sus reglas. Con una tienda en Drupal Commerce o WooCommerce eliges la pasarela más barata del momento, la cambias cuando quieras y no pagas peaje a la plataforma. Ese control se traduce en margen.
Antes de decidir, haz el ejercicio con tus propios números: toma tu ticket promedio, tu cantidad de ventas mensuales y calcula el neto con cada pasarela usando el ejemplo de arriba como plantilla. La pasarela que gana en un negocio de ticket alto no siempre gana en uno de ticket bajo.
Preguntas frecuentes
¿La comisión de la pasarela lleva IVA?
Sí. El IVA del 19% se aplica sobre la comisión de la pasarela, no sobre el total de la venta. Por eso una tarifa de 2,65% + $700 termina costando más de lo que sugiere el porcentaje, como muestra el cálculo sobre $1.000.000.
¿Wompi o Bold, cuál me conviene?
Wompi suele salir más barato: 2,65% + $700 frente a 2,99% + $900 de Bold, con la misma tarifa para tarjeta, PSE y Nequi. Bold puede tener sentido por otras razones, pero solo en comisión, Wompi gana en la mayoría de los casos.
¿Shopify cobra un recargo por usar una pasarela externa en Colombia?
Sí. Como Shopify Payments no opera en Colombia, toda tienda usa una pasarela externa y la plataforma suma un recargo de 0,2% a 2% según el plan. Ese costo no aparece en la cotización inicial y se suma a la comisión de la pasarela.
¿PSE es más barato que pagar con tarjeta?
Normalmente sí. El PSE suele costar entre 1,3% y 2%, bastante por debajo del 2,8% a 3,5% de la tarjeta. Si tus clientes pueden pagar por débito bancario, ofrécelo y ahorras en cada venta.
¿Puedo cambiar de pasarela sin rehacer mi tienda?
En Drupal Commerce o WooCommerce sí: la pasarela se conecta por plugin y cambiarla no implica rehacer el sitio. En plataformas cerradas estás más atado, y muchas veces sigues pagando el recargo de plataforma aunque cambies de proveedor de pagos.
El siguiente paso concreto: define tu ticket promedio y tu mix de pagos, calcula el neto con las tarifas publicadas y elige la pasarela que deje más plata en tu cuenta. Si prefieres que alguien arme la tienda con esa integración ya resuelta, en Saibher construimos sitios y ecommerce en Drupal con licencia vitalicia, sin mensualidad, y también ERP o POS a medida para tu operación. Escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp y te enviamos una cotización sin compromiso.
